Si estás pensando en solicitar la ayuda por dependencia para ti o un familiar, aquí encontrarás una guía clara y estructurada para iniciar el trámite correctamente.
Una persona en situación de dependencia es aquella que, a causa de una enfermedad, discapacidad o edad no pueden cubrir por sí misma aspectos fundamentales para el bienestar. Puede ser temporal o permanente y generalmente se clasifica en grados (dependencia moderada, severa o gran dependencia) según el nivel de ayuda que la persona necesita.
Esto se vincula a la legislación de políticas de bienestar y servicios de atención que se adaptan según el grado de dependencia para proporcionar el apoyo necesario. Con el objetivo de garantizar que puedan vivir con dignidad, accediendo a servicios de atención ya sean nivel familiar, social o institucional.
Si estás pensando en solicitar la ayuda por dependencia para ti o un familiar, aquí encontrarás una guía clara y estructurada para iniciar el trámite correctamente.
Requisitos básicos para acceder
Si estás pensando en solicitar alguna ayuda o prestación el primer paso es asegurarte de que la persona cumple los requisitos mínimos.
| Requisito | Qué significa |
|---|---|
| Edad👵 |
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| Residencia🏠 |
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| Situación funcional🧩 |
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Documentación necesaria
Para solicitar las ayudas y servicios destinados a las personas en situación de dependencia, es importante reunir toda la documentación necesaria.
Esta varía en función del tipo de recurso o servicio solicitado, con el fin de evaluar adecuadamente las necesidades de la persona dependiente.
Documentación obligatoria
- Informe de salud.
- Certificado/s de empadronamiento histórico que acredite/n 5 años de residencia en España, de los cuales 2 deben ser inmediatamente anteriores a la solicitud.
- Modelo de domiciliación bancaria.
Documentación obligatoria sólo en casos concretos
- Si la persona solicitante es menor de 5 años: certificado de empadronamiento histórico de quien ejerza la guarda y custodia.
- Si el certificado de discapacidad ha sido emitido en otra comunidad autónoma: certificado de discapacidad completo.
Si NO autorizas la consulta de datos
- Fotocopia del DNI/NIE de la persona solicitante.
- Si es menor de edad: libro de familia o certificado literal de nacimiento.
- Certificado o volante de empadronamiento en un municipio de la Comunitat Valenciana.
- Si procede: resolución de gran invalidez o del complemento por necesidad de tercera persona.
Anexos específicos
Los anexos específicos hacen referencia a formularios o documentos adicionales para cierto tipo de apoyos. Algunos recursos necesitan información más detallada o pruebas para poder evaluarlos correctamente:
- Cuidador no profesional: si solicitas que u familiar o persona no profesional se encargue de cuidar una persona dependiente, es posible que tengas que presentar documentación que acredite la formación o experiencia de la persona que va a encargarse del cuidado, o pruebas de relación familiar.
- Centro de día o atención residencial: se podrán pedir documentos adicionales como el grado de dependencia o informes médicos relevantes.
- Asistencia personal: puede requerirse detalles sobre las necesidades específicas o informe que respalde la necesidad del servicio.
- Teleasistencia: se puede solicitar información sobre el estado de salud de la persona o sobre su entorno (si tiene acceso a tecnología, por ejemplo).
Cómo solicitarla paso a paso
Si necesitas solicitar ayudas para una persona en situación de dependencia, es importante seguir una serie de pasos para asegurarte que el proceso sea exitoso.
A continuación, te presentamos los pasos principales para solicitar la ayuda de forma estructurada.
1 Presentar solicitud
Después de evaluar si cumples los requisitos mínimos, el primer paso es presentar la solicitud: el documento oficial en el que se solicita el reconocimiento de la situación de dependencia, el acceso a los servicios y ayudas en el marco de la Ley de dependencia.
Este trámite es necesario para iniciar el proceso de valoración de dependencia y obtener el PIA (Programa Individual de Atención). Lo puedes hacer de dos formas:
| 🏢 Presencial | En los centros de Servicios Sociales de tu localidad, encargados de recibir la documentación y gestionar el proceso. O bien en las oficinas de atención al ciudadano de los ayuntamientos. |
|---|---|
| 💻 Telemática | Si tienes acceso a la sede electrónica de la administración competente, puedes presentar la solicitud de forma online. |
2 Valoración en domicilio
Este paso es crucial para que un equipo profesional evalúe la situación de la persona solicitante y pueda evaluar y determinar su nivel de autonomía y en base a eso determinar el grado de dependencia. A continuación os explicamos cómo se lleva a cabo:
| Solicitar la visita | Tras presentar la solicitud oficial, los servicios sociales programarán una visita al domicilio de la persona solicitante. |
|---|---|
| Quién evalúa | Un equipo de trabajadores sociales, médicos, y, dependiendo del caso, psicólogos, terapeutas ocupacionales o enfermeros. |
| Qué se evalúa | Se evalúan las actividades de la vida diaria, como vestirse, asearse, subir escaleras, hacer la compra, gestionar medicación, y la capacidad de tomar decisiones. |
| Entrevistas y observaciones | El equipo evaluador realiza observaciones directas y entrevistas con la persona dependiente, familiares o cuidadores para comprender mejor las necesidades. |
Después de este proceso de valoración en el domicilio se emite un informe con el grado de dependencia y las necesidades específicas. Este se envía a la administración competente para la resolución oficial.
3 Resolución de grado
Una vez realizada la valoración en el domicilio llega la notificación de la resolución: indicando el grado de dependencia que se ha establecido, clasificado en leve, moderado, severa o Gran Dependencia.
Esta notificación incluye el tipo de servicios y prestaciones que se ofrecen en función de ese grado. Tales como:
- Ayuda a domicilio.
- Teleasistencia.
- Centros de día o residencias.
- Prestaciones económicas.
Estos dependerán de las necesidades específicas y la disponibilidad de recursos en la región. En caso de no estar de acuerdo, se podrá recurrir o solicitar una revisión.
| Opción | Descripción | Plazo | Condiciones |
|---|---|---|---|
| 📝 Recurso de Reposición | Si la persona solicitante o su familia no están de acuerdo con la resolución de grado, pueden presentar un recurso ante la administración competente. | ⏳ 1 mes desde la notificación de la resolución. | Se presenta cuando no se está de acuerdo con el grado asignado. |
| 🔄 Revisión de Grado | Si la situación de la persona cambia (por ejemplo, mejora o empeora), se puede solicitar una revisión para ajustar el grado de dependencia a las nuevas necesidades. | 🕒 No hay un plazo específico, pero debe hacerse cuando haya un cambio significativo. | Se presenta cuando hay cambios en la situación personal o médica de la persona solicitante. |
4 PIA
El PIA (Programa Individual de Atención), es el plan personalizado que recoge que tipo de servicios y ayudas se van a ofrecer a la persona en función de sus necesidades.
- Garantiza que los recursos se asignen correctamente y de forma personalizada.
- Ordena los servicios de mayor a menor prioridad.
- Establece tiempos y plazos de aplicación.
- Sirve como referencia legal para reclamar o adaptar servicios si la situación cambia.
Catálogo de servicios y prestaciones económicas disponibles
El catálogo de servicios y prestaciones económicas disponibles para personas en situación de dependencia incluye una variedad de recursos que pueden adaptarse a las necesidades específicas de cada persona. En el post sobre Cuánto han subido las Ayudas a la Dependencia encontrarás con detalle todos los servicios y cuantías según el grado de dependencia.
- Servicios de atención domiciliaria.
- Teleasistencia.
- Centro de día.
- Atención residencial.
- Asistencia personal.
- Prestación económica vinculada a un servicio (PEVS).
- Prestación económica para el cuidado en el entorno familiar.
- Prestación económica para la contratación de un cuidador no profesional.
- Ayudas para la adaptación del hogar.
Plazos de espera y gestión de denegaciones
La resolución debe darse en un plazo máximo de 6 meses desde que se presenta la solicitud.
Si la resolución no se ha emitido en el plazo de 6 meses, se considera desestimada por silencio administrativo o en el caso de que la resolución sea denegatoria (es decir, que se rechace la solicitud) se pueden tomar las siguientes acciones:
-
Recurrir la denegación ❌: Si la solicitud es denegada, el solicitante puede presentar un recurso de reposición en el plazo legalmente establecido (normalmente, un mes desde la notificación de la denegación). Este recurso es un mecanismo para revisar la decisión.
-
Revisión de la solicitud✅: En algunos casos, si la situación de la persona solicitante cambia (por ejemplo, su estado de salud empeora), se puede solicitar una nueva valoración para revisar la decisión.
Solicitar los atrasos de pago
Aunque la solicitud no se haya resuelto dentro del plazo, si la persona ha tenido que cubrir los costos de un cuidador o asistencia durante ese período, tiene derecho a solicitar el pago de los atrasos correspondientes. Se debe:
- Presentar recurso por silencio administrativo: Si la solicitud no ha sido resuelta en los 6 meses y solicitar la compensación por los gastos de atención durante el período de espera.
- Si durante el periodo de espera la persona ha contratado a un cuidador no profesional (un familiar, amigo o alguien ajeno a los servicios oficiales), puede que también haya derecho a recibir una compensación económica por esos servicios, ya que en algunos casos, la ley permite prestaciones económicas vinculadas a la atención en el entorno familiar. Justificándolo de forma adecuada.
- Si la situación de la persona solicitante ha empeorado durante el periodo de espera, se puede solicitar una revisión del grado de dependencia o modificar el PIA (Programa Individual de Atención).
Cómo hacer la reclamación
- Recurrir la solicitud: Si no se ha resuelto en el plazo de 6 meses, el solicitante debe recurrir el silencio administrativo ante la administración competente.
- Incluir los gastos: Al presentar el recurso, debe incluir todos los documentos justificativos de los gastos de cuidado durante el periodo de espera, como facturas, contratos o cualquier otro tipo de comprobante.
- Consultar con un abogado o trabajador social: Si el proceso resulta complicado, siempre es útil buscar la asesoría jurídica o de un trabajador social.
Ley de la Dependencia
En conclusión, la situación de dependencia reconoce la realidad de aquellas personas que, por enfermedad, discapacidad o edad, necesitan apoyos para desarrollar actividades básicas de la vida diaria.
A través de la Ley 39/2006 de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las Personas en Situación de Dependencia, el Estado garantiza un marco legal que protege este derecho y articula un sistema de valoración, reconocimiento y asignación de recursos adaptado al grado de necesidad de cada persona.
Si necesitas ayuda para la gestión de la Ley de la Dependencia desde Aiudo te ayudamos a tramitarla para que tu o un ser querido podáis beneficiaros de estos recursos.
