Si hay que hablar de uno de los organismos indispensables en España, el SEPE sería uno de los más importantes. El motivo es claro, pues se requiere de una institución que canalice medidas y ayudas para frenar la tasa de desempleo. El SEPE, junto con los Servicios Públicos de Empleo de las Comunidades Autónomas, forman el Sistema Nacional de Empleo con el fin de contribuir al desarrollo de la política de empleo, gestionar el sistema de protección por desempleo y garantizar la información sobre el mercado de trabajo.
¿Qué es el SEPE?
El SEPE, o Servicio Público de Empleo Estatal, es una entidad en España encargada de gestionar los servicios relacionados con el empleo y el desempleo. Su función principal es facilitar la intermediación laboral entre empleadores y trabajadores, así como ofrecer servicios de prestaciones por desempleo y programas de formación y empleo.
El SEPE administra la asignación de prestaciones por desempleo, subsidios y ayudas a los ciudadanos que se encuentran desempleados. También promueve la formación y la inserción laboral, trabajando para mejorar la empleabilidad de los ciudadanos.
Solicitar cita previa en el SEPE por internet: paso a paso
Lo primero que hay que hacer es acceder a la página web del SEPE y, una vez aceptadas las cookies se procede a clicar en la opción de “cita previa”.
Seguidamente, hay que acceder al apartado de “Iniciar solicitud/anular cita” y se tendrá que especificar el código postal para, posteriormente, pasar al trámite de “tipo de oficina” y especificar la naturaleza de la solicitud de la cita previa.
En el siguiente paso se requerirá el DNI, y la elección del trámite, que puede ser:
- Acceso a prestaciones tras finalizar un trabajo.
- Otros accesos de subsidio.
- Declaración anual de rentas o prórroga.
- Cobros indebidos, sanciones, variaciones económicas o familiares y otras incidencias.
- Cambio de situación si se está cobrando una prestación o subsidio.
- Información general, entrega de documentación, modificación de datos bancarios.
Después habrá que especificar qué canal y qué oficina es el más óptimo. En el segundo caso, por cercanía del lugar de residencia.
Tras pulsar en “continuar”, aparecerá un mapa con las oficinas a la derecha y, a la izquierda, el nombre de las localidades y qué tipo de oficinas integran.
En algunas localidades, además, se da la opción de elegir entre dos tipos de cita previa (presencial o telefónica). Esto se selecciona en la columna de la izquierda, activando el desplegable que hay junto a la lupa verde. Hay oficinas que solo ofrecen la opción “presencial”.
Conviene comprobar que los datos son correctos antes de pasar al siguiente paso de cita previa del SEPE,
Una vez seleccionada la oficina que más interese, lo siguiente será indicar la fecha y la hora de la cita.
Una vez se indique la fecha y la hora que mejor se ajuste, se pedirán una serie de datos personales a rellenar por el solicitante, tales como: nombre y apellidos del usuario, número, fecha de nacimiento, correo electrónico, comentarios adicionales y aceptar la política de privacidad.
Si todos los pasos están correctos se le enviará al usuario un correo de verificación al número de teléfono que se ha facilitado en el paso anterior, con el fin de comprobar la identidad.
Se incluye ese código en el último paso requerido y ya se acabaría de completa el proceso de cita previa para el paro o para beneficiarse de las prestaciones.
El usuario recibirá la confirmación de la cita en el SEPE tanto en el teléfono móvil como en el correo electrónico.
Pedir cita previa en el SEPE por teléfono
Aunque se trata de otra vía alternativa, los teléfonos de información del SEPE están en ocasiones muy saturados y pueden tener largos tiempo de espera. Por ello, es más recomendable optar por la vía de internet Es muy sencillo y evita que tenga que esperar a que le atiendan por teléfono.
El teléfono oficial para pedir cita en el SEPE es 91 926 79 70.
De esta forma, se dará la opción de escoger el idioma de la llamada de entre todas las lenguas cooficiales del país, además, del inglés y del francés.
Después se pedirá especificar el tipo de trámite a realizar y también será necesario especificar los 5 números del código postal del domicilio.
Los pasos finales están enfocados a determinar la fecha y hora como en la vía telemática, pero se recomienda realizar este trámite por internet debido a los problemas de disponibilidad que suele haber.
¿Qué pasa si no hay disponible cita previa en el SEPE?
Al solicitar cita previa para la oficina de empleo por teléfono o internet, puede suceder que un usuario se encuentre un mensaje que indica “en estos momentos no hay citas disponibles en la oficina seleccionada”.
La primera opción es volver a pedir la cita al día siguiente, preferentemente por internet.
Además, en ocasiones se da el caso de que existan citas disponibles en otras oficinas cercanas a la seleccionada inicialmente.
Es recomendable pedir citas en el SEPE a primera hora, ya que se suelen liberar del sistema interno que manejan los profesionales.
En el propio aviso del SEPE cuando no es posible concertar citas se indica que es posible descargarse toda la documentación de internet, rellenar la solicitud de la prestación o la comunicación de que se trate y presentarla en cualquier registro de las administraciones públicas estatal o autonómica.
La cita previa por internet en el SEPE es fundamental para mejorar la eficiencia, la comodidad y la seguridad en la prestación de servicios relacionados con el empleo y el desempleo, beneficiando tanto a los usuarios como a la institución.
Un comentario
Buenos días, necesito una cita para el
Día 29 que se termina mi paro y tienes que ser en esa fecha 29/12 más no estoy conseguindo tienes como vosotros ayudarme!!!! rosanaartthur@gmail.com