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Asesoría médica 24H X 7D

En el cuidado se dan situaciones en las que la opinión de un profesional de la salud puede marcar una gran diferencia en la toma de decisiones.

Dudas durante el cuidado

Durante el cuidado se pueden producir muchas situaciones en las que un servicio de asesoría médica 24 horas puede ser crucial para una toma de decisiones correcta. Desde un aumento anormal de los niveles de glucosa o la aparición de erupciones o fiebre. En cualquiera de estos casos será de gran ayuda tener la posibilidad de consultar a un médico antes de llevar a cabo una intervención equivocada. En AIUDO queremos que las familias que confían en nosotros puedan estar tranquilas y por eso incorporamos a nuestros servicios el valor añadido de la asesoría médica 24 horas.

¿Cómo funciona?

Cuando la familia o el cuidador se encuentren ante una situación o sintomatología que les produzca inquietud, siempre y cuando no se trate de una situación de urgencia. Lo único que deben de hacer es introducir su código de cliente en nuestro formulario de atención médica y en aproximadamente media hora recibirá la llamada de un profesional que se identificará con su número de colegiado. Este servicio es unipersonal: cada número de cliente va asociado a una anamnesis (Descripción básica del usuario: peso, edad, alergias, medicación actual, etc...) por lo que en el caso de que en un mismo domicilio convivan varios usuarios deberá comunicárnoslo.

Urgencias en el 112

El servicio de asesoría médica no está pensado para reemplazar a las urgencias médicas. Si su familiar o la persona que recibe el cuidado se encuentra en una situación de peligro, debe de llamar inmediatamente al 112 para recibir la ayuda necesaria. El servicio de asesoría médica 24 horas está pensado exclusivamente para una toma de decisiones adecuada y como un apoyo al cuidado que aumente su tranquilidad.

Asesoría médica 24 horas

El servicio de asesoría médica 24 horas está disponible para todos los clientes de AIUDO las 24 horas del día durante los 365 días del año. Las llamadas se atenderán por orden de llegada y los tiempos de respuesta se encuentran entre los 5 minutos hasta como máximo una hora, dependiendo de la saturación del servicio. No olvide evaluar la calidad del mismo en el formulario que le mostraremos siempre al final de la interacción.

Petición de asesoría médica



Recuerde que la llamada se puede demorar dependiendo del volumen de peticiones.
El tiempo estimado de respuesta oscila entre los 5 minutos hasta un máximo de 1 hora en picos puntuales de disponibilidad.

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